Política de privacidad de Afterpay
Fecha de entrada en vigor: 17 de enero de 2023
Le agradecemos que nos confíe sus datos personales. Aquí le ofrecemos una visión general de los datos personales que recogemos de usted y el motivo por el que lo hacemos, cómo los tratamos y cuáles son sus derechos y opciones.
Esta Política de privacidad describe cómo su entidad de Afterpay, según se indica a continuación, y sus filiales (“Afterpay”, “nosotros”, “nos” y “nuestro, nuestra, nuestros, nuestras”) recopila, utiliza, divulga, transfiere, almacena, retiene y procesa de otro modo su información personal (“usted”, “su” y “cliente”) cuando visita nuestro sitio web, descarga nuestra aplicación, solicita y utiliza su cuenta Afterpay o interactúa y se compromete con nosotros en relación con nuestros productos, funciones y servicios para clientes, incluidos los descritos en nuestras Condiciones de servicio (“acuerdo”) (colectivamente, “servicios”). La entidad de Afterpay con la que interactúa tendrá la sede en su país de residencia. La lista de entidades de Afterpay figura en la sección 11. Cómo ponerse en contacto con nosotros que figura más abajo.
Los socios, comerciantes, mercados en línea y proveedores con los que Afterpay interactúa son independientes de la Empresa y responsables de sus propias políticas y prácticas de privacidad. Esto incluye el contenido de sus sitios web o aplicaciones y los productos o servicios prestados. Consulte su política de privacidad o póngase en contacto directamente con estos terceros para obtener más información.
Nuestra Política de privacidad explica lo siguiente:
1. Información personal que recopilamos sobre usted y motivos de por qué lo hacemos
2. Cuándo y con quién compartimos su información personal
3. Cómo protegemos su información personal
4. Cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares
5. Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
6. Sus derechos y opciones
7. Derechos de las personas que residen en California
8. Transferencias internacionales de datos
9. Información personal de los menores
10. Cambios en la presente Política de privacidad
11. Cómo ponerse en contacto con nosotros
12. Aviso federal de privacidad de EE. UU.
1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED Y MOTIVOS DE POR QUÉ LO HACEMOS
La información personal lo identifica y trata sobre usted, ya sea directa o indirectamente, tal y como se describe en las leyes de privacidad aplicables en los países en los que operamos.
Recopilamos y procesamos información personal sobre usted de tres formas:
(i) cuando nos la facilite directamente;
(ii) mientras utiliza cualquiera de nuestros servicios, incluso mediante cookies y tecnologías similares (véase la sección 4. Cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares más abajo); y
(iii) cuando la recopilamos de otras fuentes de terceros.
En la tabla siguiente explicamos qué tipo de información personal recopilamos y procesamos, cómo y por qué lo hacemos, y las bases legales que se aplican en particular según lo prescrito en el Reglamento General de Protección de Datos y el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido. Recopilaremos y procesaremos su información personal con su conocimiento y consentimiento, tal y como se establece en la presente Política, salvo cuando la ley exija o permita lo contrario. Podemos recopilar o procesar información personal de otras formas aparte de las descritas más abajo. Se lo comunicaremos en ese momento, a menos que sea inapropiado o ilegal hacerlo.
Si no nos proporciona la información personal que le solicitamos directamente, si se niega a hacerlo o no obtenemos su consentimiento cuando dependamos de él, incluso para recopilar información personal mientras utiliza nuestros servicios o de fuentes de terceros, es posible que no podamos seguir cumpliendo algunos de nuestros servicios. En consecuencia, no podremos prestarle o seguir prestándole dichos servicios. Esto incluye, entre otras cosas, la configuración de su cuenta Afterpay o la respuesta a una solicitud de asistencia o reclamación.
Finalidad del tratamiento | Categorías de información personal que recopilamos y cómo lo hacemos | Por qué recopilamos y procesamos información personal y fundamentos jurídicos aplicables |
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Crear (y evaluar si se debe crear) una cuenta Afterpay, incluso para llevar a cabo nuestro proceso de verificación de identidad y cuenta y para permitirle autenticar su cuenta una vez creada. |
De usted:
De otras fuentes:
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Proporcionar (y evaluar si se deben proporcionar) nuestros servicios de cuenta Afterpay, incluido el desarrollo del perfil de riesgo crediticio sobre usted que determina su solvencia, procesar transacciones y entregar bienes o servicios de comercios de terceros.
También proporcionaremos asistencia para transacciones y comunicaciones, según sea necesario, sobre nuestros servicios, como recordatorios de pago, solicitudes de autenticación y actualizaciones del servicio. |
De usted:
De su uso de nuestros servicios:
De otras fuentes:
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Proporcionar (y evaluar si se debe proporcionar) nuestro programa Pulse Rewards, incluidas ofertas de descuentos y tarjetas regalo de otros proveedores en función de su nivel en el programa | De usted:
De su uso de nuestros servicios:
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Encontrar tiendas que acepten Afterpay en su zona y enviar publicidad a través de la aplicación sobre estas tiendas. | De su uso de nuestros servicios:
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Ofrecerle asistencia, resolver litigios, cobrar deudas y tasas que nos deba y solucionar problemas. | De usted:
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Detectar, investigar y prevenir de forma continuada el blanqueo de capitales presunto o real, el fraude u otros delitos o actividades ilegales, incluida la relación con las normas de las tarjetas de crédito, y para proteger los derechos y reclamaciones legales de Afterpay. | De su uso de nuestros servicios:
De otras fuentes:
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Saber más sobre su nivel de satisfacción, sus expectativas sobre nosotros y nuestros socios, y cómo podemos cumplirlas. Por ejemplo, respecto a nuestros servicios y los bienes y servicios ofrecidos por los comercios, así como para personalizar, medir y mejorar nuestros servicios, incluidos el contenido, el diseño y las operaciones.
Para hacerlo, podemos enviarle solicitudes de encuestas. Podemos utilizar esta información para elaborar estadísticas e informes sobre nuestros servicios y operaciones. Normalmente utilizaremos estos datos para crear informes globales o anónimos y solo usaremos datos personales cuando sea necesario. |
De usted:
De su uso de nuestros servicios:
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Enviarle comunicaciones de marketing directo u otras comunicaciones promocionales que le puedan interesar, tanto nuestras como de nuestros comercios, socios o afiliados. Consulte también la sección 6. Sus derechos y opciones que figura más abajo, para obtener más información.
Cuando recibe marketing directo, es posible que también procesemos su información personal para determinar, medir y proporcionar mensajes de marketing personalizados que puedan resultarle interesantes o relevantes. |
De usted:
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Que nuestro sitio funcione como espera, por ejemplo, para evitar y responder a actividades o programas maliciosos reales o posibles, para verificar la identidad y el inicio de sesión de forma segura, para prevenir el fraude y para recordar sus elecciones de cookies.
CEsto incluye la información personal recopilada y procesada mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Véase la sección
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De su uso de nuestros servicios:
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Proporcionar una mejor funcionalidad en nuestro sitio web mediante el uso de cookies y tecnologías similares, evaluar nuestro rendimiento, para nuestra publicidad y la de nuestros socios, y ofrecer una experiencia personalizada. Véase también la sección
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De su uso de nuestros servicios:
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Otros fines que haya autorizado expresamente. | De usted, del uso de nuestros servicios o de otras fuentes:
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Según lo exijan o permitan las leyes y normativas aplicables, para satisfacer nuestros requisitos contables, fiscales, de auditoría y de contabilidad, y para llevar a cabo funciones empresariales, operativas y legales. | Información suya no especificada, procedente del uso que hace de nuestros servicios o de otras fuentes. |
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2. CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos la información personal descrita anteriormente en la sección 1. Información personal que recopilamos sobre usted y motivos de por qué lo hacemos con las siguientes categorías de proveedores de servicios y otros terceros.
Categorías de terceros | Cuándo y por qué compartimos su información personal |
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Filiales dentro de nuestro grupo de empresas Como Cash App, Square u otras filiales de Block Inc. |
Es posible que compartamos su información personal con los siguientes fines, por nuestros intereses legítimos o según lo exija la legislación aplicable.
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Proveedores de servicios y subcontratistas |
Compartimos su información personal con los siguientes proveedores de servicios por nuestro interés legítimo en prestar, mantener y mejorar nuestros servicios.
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Comerciantes y proveedores |
Compartimos su información personal con los siguientes fines, con el objetivo de cumplir nuestro acuerdo con usted y por nuestros intereses legítimos.
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Instituciones financieras con las que podamos asociarnos para crear y ofrecer conjuntamente un producto, incluidos los socios bancarios que exijan las reglas de las asociaciones de tarjetas de crédito para incluirlos en su lista de comerciantes excluidos. |
Con su consentimiento, compartimos su información personal con los siguientes fines, con el objetivo de cumplir nuestro acuerdo con usted y por nuestros intereses legítimos.
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Rastreadores en línea, socios publicitarios y redes de afiliación externas |
Con su consentimiento, compartimos su información personal con los siguientes fines y por nuestros intereses legítimos.
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Empresas con las que planeamos fusionarnos, por las que podemos ser adquiridos o que pueden invertir en nosotros. |
Compartimos su información personal con los siguientes fines y por nuestros intereses legítimos.
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Fuerzas y cuerpos de seguridad, organismos gubernamentales, funcionarios u otras autoridades o terceros en virtud de una citación, orden judicial u otro proceso legal, requisito o interés legítimo. |
Compartimos información personal con los siguientes fines por nuestros intereses legítimos, para proteger nuestro negocio y hacer cumplir nuestro acuerdo con usted o cuando lo exija o autorice la ley.
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Con su consentimiento. |
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Otros terceros cuando lo exija la ley o nuestros intereses legítimos según lo permita la legislación |
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3. CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Tomamos las medidas apropiadas, incluidas las salvaguardias administrativas, técnicas y físicas, para proteger su información personal frente a pérdidas, robos y usos indebidos, así como frente a accesos no autorizados, divulgaciones, alteraciones y destrucciones. Internet no es un entorno totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la transmisión o el almacenamiento de su información. Somos una empresa que cumple la norma ISO 27001 y exigimos a nuestros terceros que cumplan los estándares de privacidad y seguridad adecuados cuando manipulan datos en nuestro nombre. Nuestros empleados, contratistas y proveedores de servicios podrán acceder a su información personal cuando sea necesario para los fines descritos en la presente Política de privacidad.
Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de seguridad, visite https://www.afterpay.com/en-AU/security o consulte la sección 11. Cómo ponerse en contacto con nosotros que figura más abajo.
4. CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su navegador o dispositivo. Pueden enviarlas el operador del sitio o la aplicación que está visitando, en este caso Afterpay (“cookies de origen”), o terceros, como nuestros proveedores de servicios y socios digitales (“cookies de terceros”). Pueden utilizarse otras tecnologías similares, como píxeles de seguimiento o almacenamiento local en el navegador (en conjunto, “cookies”). Por ejemplo, colaboramos con proveedores externos de análisis, como Google, para que nos ayuden a comprender cómo utiliza nuestros servicios y así poder mejorar su experiencia con nosotros. Los proveedores de análisis que gestionan estos servicios utilizan cookies para ayudarnos a evaluar cómo utiliza nuestros servicios en línea. Podemos revelar su información de uso del sitio (incluida la dirección IP) a estos proveedores de análisis y a otros proveedores de servicios que utilizan estos datos para ayudarnos a averiguar cómo usted y otros usuarios usan nuestros servicios en línea. Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo desactivarlo, visite https://marketingplatform.google.com/about/ o https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=e.
Cuando visita nuestro sitio web o nuestra aplicación, utilizamos las cookies necesarias para que nuestros servicios funcionen, para mejorar nuestro rendimiento y funcionalidad o para personalizar su experiencia en línea.
Es posible que vea cierta “publicidad basada en intereses” o “publicidad orientada” en otros sitios web o servicios en línea basada en información relacionada con su acceso y uso de nuestros servicios y otros sitios web. Esto se debe a que podemos trabajar con anunciantes basados en intereses para promocionar nuestros servicios siempre que la legislación aplicable lo permita. Podemos proporcionar información personal a servicios de terceros para publicar anuncios de Afterpay en sitios web de terceros que pueden adaptarse a sus intereses individuales. Estos anunciantes basados en intereses también pueden utilizar información personal sobre usted que hayan recopilado de forma independiente y de acuerdo con su política y prácticas de privacidad, incluso mediante el uso de cookies.
Su navegador o dispositivo puede ofrecer ajustes para controlar las cookies. Si selecciona “Limitar el seguimiento de anuncios” (en dispositivos iOS) o “Inhabilitar anuncios basados en intereses” (en dispositivos Android), podrá limitar el uso que hacemos de la información recopilada de su dispositivo móvil o acerca de él (como, por ejemplo, datos precisos sobre su ubicación) para ofrecerle publicidad basada en sus intereses. También puede optar por no recibir anuncios nuestros o de nuestros socios a través de la configuración de nuestros socios o dirigiéndose a Sus opciones en línea (UE/RU) o Sus opciones de anuncios (otros países) para obtener más información. A modo de advertencia, el bloqueo o la exclusión voluntaria de algunos tipos de cookies puede afectar a su experiencia y a los servicios que podemos ofrecerle.
Algunos navegadores web le permiten dar instrucciones para responder a las señales Do Not Track (“DNT”) de los sitios web que visita, informando a esos sitios de que no desea que se rastreen sus actividades en línea. En este momento, nuestros sitios web no están diseñados para responder a señales DNT o mecanismos similares de los navegadores.
Si reside en la UE o en el Reino Unido, vaya a “Cookies” en nuestra página web para obtener más información y gestionar las cookies en nuestro sitio o aplicación.
5. DURANTE CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES
Los períodos de conservación de la información personal que recopilamos y procesamos sobre usted se determinan caso por caso y dependen de los factores que se indican a continuación.
- La naturaleza de la información personal, y por qué se recopila y procesa, tal como se describe en esta Política de privacidad. Esto incluye la prestación de nuestros servicios, el cumplimiento de obligaciones legales, la aplicación y prevención de infracciones de nuestro acuerdo con usted y la protección frente a actividades fraudulentas.
- Para gestionar y hacer cumplir nuestro acuerdo con usted. El uso que haga de nuestros servicios está sujeto al acuerdo entre nosotros. Así, por ejemplo, si cierra su cuenta Afterpay, conservamos información personal sobre usted durante un tiempo con el fin de cobrar cualquier deuda o tasa adeudada, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación o reclamación y prevenir fraudes o riesgos.
- Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos o reclamaciones legales. Por ejemplo, conservamos su información personal relacionada con una reclamación o queja legal, como cuando estamos sujetos a una investigación reglamentaria, cuando necesitamos defendernos en procedimientos legales que implican su información personal o para responder a una autoridad u organismo gubernamental en relación con una queja legal o reglamentaria presentada por usted u otra persona.
- Según lo exija o permita la legislación aplicable. Por ejemplo, los períodos de conservación pueden ser impuestos por la ley o normativas durante un plazo determinado (por ejemplo, hasta 10 años según las leyes aplicables contra el blanqueo de capitales) y, por ejemplo, para proteger nuestros intereses legítimos o los de otros, como prevenir el fraude.
Una vez que expiren los períodos de conservación aplicables a su información personal, tomaremos medidas para eliminar o anonimizar los datos personales cuando ya no tengamos una base legal para seguir conservándolos.
6. SUS DERECHOS Y OPCIONES
Puede ver o cambiar la información personal que nos proporcionó, pedirnos que cerremos su cuenta, controlar la configuración de seguimiento de la ubicación de su dispositivo o pedirnos que dejemos de enviarle marketing directo siempre que lo desee. Diríjase a nuestro Centro de ayuda en cualquier momento haciendo clic en “Ayuda” en nuestro sitio web o aplicación para obtener instrucciones detalladas. También respetamos otros derechos de privacidad y las opciones que elija de acuerdo con la legislación aplicable. Estos derechos y opciones de que dispone se basan en su país de residencia y en la entidad de Afterpay con la que esté tratando, y están sujetos a las limitaciones exigidas o permitidas por la legislación aplicable.
Es posible que le pidamos que verifique su identidad de acuerdo con nuestros procedimientos habituales, incluido cualquier agente autorizado que desee actuar en su nombre, o que aclare su solicitud, antes de tomar nuevas medidas sobre su derecho a la intimidad o solicitudes de privacidad. Nos esforzamos por responder y tratar todas las solicitudes de derecho a la intimidad y opciones de privacidad dentro del plazo legal aplicable. Le informaremos si necesitamos más tiempo y el motivo. Es posible que no siempre podamos satisfacer su solicitud si tenemos una base legítima para rechazarla. Le explicaremos el motivo. Por ejemplo, si pretende borrar sus datos personales de forma que no podamos cumplir nuestras obligaciones legales.
No le discriminaremos, denegaremos, cobraremos precios o tarifas diferentes, ni le proporcionaremos un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios si decide solicitar estos derechos y opciones.
Si desea realizar una solicitud de derecho o de opción de privacidad, consulte la sección 11. Cómo ponerse en contacto con nosotros que figura más abajo.
Ver o modificar la información personal que nos ha facilitado
Puede ver su perfil y detalles de pago en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta Afterpay en nuestro sitio web o aplicación. Puede cambiar su dirección, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono y método de pago en cualquier momento. Puede ver otra información relevante sobre usted en su cuenta de Afterpay, incluidos los pedidos realizados y los próximos pagos.
Solicitar que cerremos su cuenta
Puede pedirnos que cerremos su cuenta en cualquier momento haciendo clic en “Cerrar mi cuenta” en la pestaña “Detalles del perfil” de la aplicación.
Controlar la configuración de seguimiento de la ubicación de su dispositivo
Con el fin de proporcionar ciertos servicios, podemos solicitar o requerir el acceso a su información de localización, incluida la información precisa de geolocalización recopilada de su dispositivo. Puede impedir en cualquier momento que recopilemos información de geolocalización cambiando las preferencias de su dispositivo móvil. Si lo hace, es posible que algunos de nuestros servicios dejen de funcionar. También puede impedir que recopilemos información de geolocalización a través de nuestra aplicación siguiendo el proceso de desinstalación estándar para eliminar la aplicación Afterpay de su dispositivo. Para obtener más información, consulte la sección 4. Cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares que figura más arriba.
Pedirnos que dejemos de enviarle publicidad directa
Puede controlar sus preferencias de marketing directo a través de la pestaña “Ajustes de comunicación” de nuestro sitio web o aplicación. Si recibe correos electrónicos de marketing directo de nosotros, también puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que aparece al final del mensaje. Si decide rechazar el marketing directo, seguiremos enviándole comunicaciones no comerciales, como notificaciones sobre su cuenta, pedidos y actualizaciones importantes de nuestros servicios.
Para obtener instrucciones detalladas sobre el marketing directo y las opciones que puede elegir, diríjase a nuestro Centro de ayuda en cualquier momento. Para ello, haga clic en “Ayuda” en nuestro sitio web o aplicación y busque “Marketing - Tus opciones”.
Perfiles de marketing
Creamos un perfil sobre usted y hacemos predicciones e inferencias sobre las comunicaciones de marketing directo que pensamos que le gustaría recibir de nosotros cuando haya decidido recibir dichas comunicaciones.
La información personal que utilizamos en tales circunstancias incluye lo siguiente:
- sus datos demográficos, como su edad, sexo, ubicación (y geolocalización) y criterios de rendimiento agregados;
- hábitos de compra y de gastos, como por ejemplo, sus comercios y productos preferidos y la frecuencia con la que se relaciona con nosotros;
- cómo interactúa con nosotros, por ejemplo, si hace clic en uno de nuestros mensajes de marketing y luego compra algo a un comercio; y
- su clasificación, como ser miembro del programa de fidelización Pulse Rewards. Para obtener más información sobre el programa Pulse Rewards, consulte sus términos y condiciones.
Utilizamos esta información personal para enviarle noticias personalizadas, promociones y ofertas nuestras y de nuestros comercios. Si prefiere no recibir marketing personalizado, tiene derecho a oponerse y darse de baja en cualquier momento.
Otros derechos y opciones que pueden estar a su disposición, en función de su país de residencia
Derecho a | Descripción |
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Retirar su consentimiento | Tiene derecho a retirar su consentimiento cuando nos hayamos basado en él para procesar su información personal. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos prestarle determinados servicios. Esto no afectará a nuestro fundamento jurídico para tratar los datos basándonos en el consentimiento previo a su cancelación. |
Acceso | Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que poseemos sobre usted. |
Más información | Tiene derecho a solicitar más información sobre los datos personales que poseemos sobre usted y nuestras prácticas de privacidad, incluida la forma en que transferimos información personal a nivel internacional y la divulgación posterior. |
La corrección | Tiene derecho a pedirnos que corrijamos la información personal que poseemos sobre usted, incluso cuando considere que no es exacta, completa, actual o pertinente. |
La eliminación | Tiene derecho a pedirnos que borremos su información personal y, cuando esta se haga pública, a informar a otros responsables del tratamiento de sus datos personales para que los borren cuando usted tenga derecho legal a hacerlo. |
Restringir el tratamiento | Tiene derecho a pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales. |
Oponerse al tratamientot | Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales cuando lo hagamos basándonos en nuestros intereses legítimos, incluidos los fines de marketing directo y otras actividades de elaboración de perfiles. También puede renunciar al marketing directo en cualquier momento, tal como se ha descrito anteriormente. |
La portabilidad de los datos | Tiene derecho a pedirnos que accedamos a la información personal que tenemos sobre usted o que la transfiramos en su nombre a un tercero en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. |
Realizar una consulta o reclamación | Tiene derecho a hacer una consulta o reclamación, incluso a presentar una queja ante la autoridad local de protección de la privacidad. |
Oponerse a la toma de decisiones automatizada |
Tiene derecho a oponerse únicamente a las decisiones automatizadas que podamos haber tomado sobre usted y que produzcan un efecto jurídico o de importancia similar, a solicitar más información sobre la decisión y a que una persona la revise, a menos que la ley nos prohíba o nos exima de hacerlo.
PMás información Utilizamos sistemas para tomar decisiones sobre usted a través de medios automatizados, incluida la elaboración de perfiles de comportamiento, sin que intervenga nuestro personal. Tomamos las siguientes decisiones por medios automatizados, con efectos legales o de importancia similar para usted, para contratar y prestar los servicios que nos solicita, o para cumplir las leyes aplicables:
Estas decisiones se basan en la información personal que recopilamos o tenemos sobre usted a partir de sus solicitudes y de sus interacciones y experiencias con nosotros, como las transacciones que ha intentado realizar o que ha realizado con nosotros. También podemos utilizar la información sobre usted que recopilamos de agencias externas de referencia de crédito y prevención del fraude para los puntos 1 y 2 anteriores. Las decisiones automatizadas pueden afectar a los productos, servicios o prestaciones que podemos ofrecerle. Como resultado de las decisiones anteriores, es posible que se le deniegue el acceso a nuestros servicios o que este sea limitado. Realizamos comprobaciones periódicas de nuestros modelos de toma de decisiones automatizados para asegurarnos de que funcionan correctamente. |
7. DERECHOS DE LAS PERSONAS QUE RESIDEN EN CALIFORNIA
Si vive en California, se le aplicarán los siguientes derechos adicionales.
Derecho a | Descripción |
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Saber |
Tiene derecho a consultar, hasta dos veces en un período de 12 meses, los siguientes datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted:
La legislación de California también le otorga el derecho a preguntar si compartimos su información personal con terceros para sus fines de marketing directo (no revelamos su información personal para fines de marketing directo de terceros no afiliados). |
La eliminación | Tiene derecho a pedirnos que eliminemos la información personal que hayamos recopilado sobre usted (con las excepciones que establece la ley). Tenga en cuenta que es posible que ya no pueda utilizar nuestros servicios si elimina su información personal. |
La corrección | Tiene derecho a pedirnos que corrijamos la información personal que hayamos recopilado sobre usted (con las excepciones que establece la ley). |
La no discriminación | Tiene derecho a que no se le discrimine si ejerce estos derechos de privacidad. No le discriminaremos, denegaremos, cobraremos precios diferentes, ni le proporcionaremos una calidad diferente de bienes o servicios si decide ejercer estos derechos. |
Oponerse |
Tiene derecho a oponerse a que se comparta su información personal para realizar determinada publicidad orientada conocida como publicidad conductual de contexto cruzado. Si compartimos su información personal con terceros para tales fines, le ofreceremos el derecho a oponerse a que se comparta (con las excepciones que establece la ley).
Aunque parte de la información que recopilamos y procesamos sobre usted puede considerarse información personal sensible, solo procesamos dicha información para los fines autorizados por la ley, como prestar los servicios que nos solicita o verificar su información.
Aunque revelamos su información personal a terceros según lo descrito anteriormente, no la vendemos. |
Cómo ejercer sus derechos
Puede presentar una solicitud de acceso, eliminación o corrección aquí [https://help.afterpay.com/hc/en-us/requests/new] o enviando un correo electrónico a [email protected]. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomamos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a su información personal o atender su solicitud. También puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre, tal y como permite la ley, aunque antes de tramitar dicha solicitud, le exigiremos que proporcione al agente autorizado un permiso por escrito para hacerlo y que verifique su identidad directamente con nosotros.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podremos cobrarle una tarifa razonable por atender su solicitud.
Excepciones a estos derechos
La legislación de California prevé ciertas excepciones a los derechos descritos anteriormente. Nos reservamos el derecho de acogernos a estas excepciones cuando proceda. Por ejemplo, estos derechos no se aplican a la información personal recopilada, procesada, compartida o divulgada en virtud de la Ley Gramm-Leach-Bliley.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
La información personal que recopilamos y procesamos sobre usted puede transferirse o almacenarse en una jurisdicción fuera de su país de residencia y donde opere la entidad de Afterpay con la que está tratando. Podemos hacerlo, por ejemplo, sin limitación, cuando compartimos información personal con nuestras filiales y proveedores de servicios, para ayudarnos a prestarlos (o evaluar la posibilidad de prestarlos), o con otros terceros con los que nos asociamos. Sus datos personales pueden transferirse o almacenarse en Australia, Nueva Zelanda, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, la Unión Europea, China y Singapur. Podemos transferir su información personal a otros países, pero siempre tomaremos medidas para garantizar que sus datos personales gocen de niveles de protección y derechos equivalentes a los exigidos en su país de residencia y en el que opere la entidad de Afterpay con la que está tratando. Si desea más información, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de la sección 11. Cómo ponerse en contacto con nosotros que figura más abajo.
Cuando transferimos su información personal fuera del Reino Unido o de la Unión Europea a países que no están amparados por una decisión de adecuación del gobierno del Reino Unido o de la Comisión Europea (según corresponda), utilizamos salvaguardas apropiadas que incluyen Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido o la Comisión Europea, según corresponda, u otras medidas aplicables, incluidas las transferencias a un tercero que haya implementado Normas Corporativas Vinculantes, o situaciones específicas descritas en el artículo 49 del RGPD/RGPD del Reino Unido. Puede acceder a una copia de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido aquí y a las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea aquí. Las entidades de Afterpay están vinculadas por un Acuerdo Interempresarial de Transferencia de Datos Personales que contiene Cláusulas Contractuales Tipo.
Para más información sobre nuestras políticas y prácticas con respecto a las transferencias internacionales de datos, consulte la sección 11. Cómo ponerse en contacto con nosotros que figura más abajo.
9. INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS MENORES
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos, vendemos ni compartimos conscientemente información de menores de 18 años para publicidad conductual de contexto cruzado. Si nos enteramos de que algún menor de 18 años ha facilitado datos personales que recopilamos, cerraremos inmediatamente la cuenta correspondiente y eliminaremos dicha información personal de conformidad con la legislación aplicable.
10. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad de vez en cuando, según sea necesario. Le notificaremos con suficiente antelación cualquier cambio sustancial en la forma en que utilizamos su información personal, incluso por correo electrónico si nos ha proporcionado uno. Si no está de acuerdo con estos cambios, puede cancelar su cuenta Afterpay en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará mediante una versión revisada de la Política de privacidad y la actualización de la “Fecha de entrada en vigor” mencionada anteriormente. La versión revisada entrará en vigor en la “Fecha de entrada en vigor” indicada.
11. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Si tiene alguna pregunta o duda en relación con esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos y opciones, puede contactar con nosotros a través de la entidad de Afterpay específica de su país que se indica a continuación. Si no le satisface nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una queja a su autoridad local de protección de la privacidad. A continuación, encontrará un enlace a su página de contacto.
País | Datos de contacto | Autoridad local |
---|---|---|
Australia |
Envíe aquí su solicitud
[email protected] GPO Box 2269, Melbourne, VIC 3001, Australia |
Oficina del Comisionado de Información de Australia |
Canadá |
Envíe aquí su solicitud
[email protected] 760 Market St., 2nd Floor, San Francisco, California, United States of America 94102 Si desea hablar con el responsable de privacidad de Afterpay, envíe su mensaje como corresponde. |
Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá |
Unión Europea |
Envíe aquí su solicitud
[email protected] Paseo de la Castellana, 95, 28046 Madrid, Madrid, España Si desea hablar con el responsable de protección de datos de la UE, envíe su mensaje a la atención de dicho responsable. Clearpay S.A.U Limited es el responsable del tratamiento de datos a efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). |
Agencia Española de Protección de Datos |
Nueva Zelanda |
Envíe aquí su solicitud
[email protected] TMF Group, Level 11, 41 Shortland Street, Auckland 1010 |
Comisionado de Privacidad de Nueva Zelanda |
Reino Unido |
Envíe aquí su solicitud
[email protected] 101 New Cavendish Street, London, W1W 6XH Si desea hablar con el responsable de protección de datos del Reino Unido, envíe su mensaje a la atención de dicho responsable. Clearpay Finance Limited es el responsable del tratamiento de datos a efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y del RGPD del Reino Unido/Ley de Protección de Datos de 2018. |
Oficina del Comisionado de Información |
Estados Unidos |
Envíe aquí su solicitud
[email protected] 760 Market St. Floor 2 Unit 2.03, San Francisco, CA 94102 |
12. AVISO FEDERAL DE PRIVACIDAD DE EE. UU.
Este aviso se aplica a la información no pública recopilada en virtud de la Ley Gramm-Leach-Bliley y de conformidad con la misma.
Información | ¿Qué hace Afterpay con su información personal? |
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¿Por qué? | Las empresas financieras eligen cómo comparten su información personal. La ley federal otorga a los consumidores el derecho a limitar algunos de los intercambios, pero no todos. La ley federal también nos obliga a informarle sobre cómo recogemos, compartimos y protegemos su información personal. Lea atentamente este aviso para comprender lo que hacemos. |
¿Qué? |
Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen del producto o servicio que tenga con nosotros. Dicha información puede incluir lo siguiente:
|
¿Cómo? | Todas las empresas financieras necesitan compartir la información personal de sus clientes para llevar a cabo su actividad diaria. En la siguiente sección, enumeramos las razones por las que las empresas financieras pueden compartir la información personal de sus clientes, los motivos por los que Afterpay decide compartirla y si usted puede limitar este uso compartido. |
Motivos por los que podemos compartir su información personal | ¿Afterpay la comparte? | ¿Puede limitar este uso compartido? |
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Para nuestros asuntos cotidianos:
como procesar sus transacciones, mantener sus cuentas, responder a órdenes judiciales e investigaciones legales o informar a agencias de crédito. ? |
Sí | No |
Con fines de marketing: para ofrecerle nuestros productos y servicios. | Sí | No |
Para marketing conjunto con otras empresas financieras. | No | No la compartimos |
Para los fines comerciales cotidianos de nuestras filiales: información sobre sus transacciones y experiencias. | Sí | No |
Para los fines comerciales cotidianos de nuestros afiliados: información sobre su solvencia. | No | No la compartimos |
Para que nuestras filiales puedan comercializar con usted: información sobre su solvencia. | No | No la compartimos |
Para que las empresas no afiliadas comercialicen con usted. | No | No la compartimos |
¿Tiene alguna duda? | Visite https://www.afterpay.com/" y diríjase a nuestro Centro de ayuda en cualquier momento haciendo clic en “Ayuda” en nuestro sitio web o aplicación. También puede enviar un correo electrónico a [email protected] |
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Quiénes somos | |
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¿Quién facilita este aviso? | Afterpay US, Inc. y Afterpay US Services, LLC |
A qué nos dedicamos | |
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¿Cómo protege Afterpay US mi información personal? | Utilizamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal para proteger su información personal de accesos no autorizados. Estas medidas incluyen salvaguardias informáticas y archivos y edificios seguros. |
¿Cómo recopila Afterpay US mi información personal? | Recopilamos información personal, por ejemplo, cuando usted hace lo siguiente:
También recopilamos información del uso que hace de nuestros servicios y de otras fuentes, como agencias de crédito, filiales u otras empresas. |
¿Por qué no puedo limitar el uso compartido? | La ley federal solo le otorga el derecho a limitar lo siguiente:
Las leyes estatales y las empresas individuales pueden otorgarle derechos adicionales para limitar el uso compartido. A continuación, encontrará más información sobre sus derechos conforme a la legislación estatal. |
Definiciones | |
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Afiliadas |
Empresas relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras.
|
No afiliadas |
Empresas no relacionadas por propiedad o control común. Pueden ser empresas financieras y no financieras.
|
Marketing conjunto |
Un acuerdo formal entre empresas financieras no afiliadas que comercializan conjuntamente productos o servicios financieros para usted.
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Otros datos importantes |
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